Oxygevity is een handelsnaam van Red Elk B.V. Wij verwerken persoonsgegevens van mensen die contact met ons opnemen, een pre-intake plannen of gebruikmaken van onze hyperbare zuurstofkamer. Een deel daarvan bestaat uit gezondheidsgegevens. Die verdienen extra zorg, en deze verklaring beschrijft precies wat wij ermee doen.
Verwerkingsverantwoordelijke
Red Elk B.V., handelend onder de naam Oxygevity
Nassaulaan 18, 5062 JN Oisterwijk
KvK 20101132 · btw NL810570919B01
info@oxygevity.nl
Welke gegevens wij verwerken
Contact- en afspraakgegevens
Uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en de datum en het tijdstip van uw afspraak. Deze gegevens ontvangen wij doordat u ons mailt of via onze planningsomgeving een pre-intake inplant.
Gezondheidsgegevens
Tijdens de verplichte pre-intake bespreken wij uw gezondheidssituatie, medicijngebruik, medische voorgeschiedenis en mogelijke contra-indicaties. Wat daarvan van belang is om te beoordelen of hyperbare zuurstoftherapie voor u verantwoord is, leggen wij digitaal vast. Wij stellen geen diagnoses en houden geen medisch dossier bij in de zin van de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst; wij zijn geen zorgaanbieder.
Betaal- en administratiegegevens
Betalingen verlopen via bankoverschrijving of een gangbare elektronische betaalmethode, bijvoorbeeld een betaalverzoek dat wij u sturen. Daarbij verwerken wij uw naam, bankrekeningnummer, factuurgegevens en betaalhistorie. Contante betaling is niet mogelijk.
Gegevens via de website
Onze website plaatst geen cookies, gebruikt geen analysesoftware en volgt uw gedrag niet. De zelfcheck op deze site werkt volledig in uw eigen browser: uw antwoorden worden niet opgeslagen, niet verstuurd en niet meegelezen. Sluit u het venster, dan zijn ze weg.
Twee onderdelen laden wel gegevens van buitenaf. De lettertypen worden opgehaald bij Fontshare, en op de mediapagina staan video's van YouTube. In beide gevallen ziet die partij uw IP-adres. De video's zijn ingesloten via de privacyvriendelijke variant van YouTube, waardoor er pas gegevens worden uitgewisseld op het moment dat u een video afspeelt.
Als u iemand meeneemt
Neemt u een begeleider mee de kamer in, dan vragen wij die persoon dezelfde zelfcheck te doorlopen en bespreken wij de uitkomst in de pre-intake. Wij verwerken van uw begeleider dezelfde soort gegevens als van u, op dezelfde grondslag — uitdrukkelijke toestemming van die persoon zelf, niet van u — en met dezelfde bewaartermijn. Uw begeleider kan zijn of haar gegevens net zo goed inzien of laten verwijderen als u.
Nieuwsbrief
Op dit moment versturen wij geen nieuwsbrief. Gaan wij dat doen, dan gebeurt dat uitsluitend naar mensen die zich daar zelf voor hebben aangemeld. Wij gebruiken uw e-mailadres dan alleen daarvoor, iedere mailing bevat een afmeldlink, en afmelden werkt onmiddellijk. Uw gezondheidsgegevens spelen daarbij geen enkele rol en worden nooit gebruikt om te bepalen wat u ontvangt.
Waarom wij die gegevens verwerken
- Om onze afspraak met u uit te voeren. Het plannen van uw pre-intake en sessies, het beantwoorden van uw vragen en het afhandelen van de betaling.
- Om te beoordelen of HBOT voor u verantwoord is. Hiervoor verwerken wij gezondheidsgegevens, uitsluitend met uw uitdrukkelijke toestemming. Geeft u die toestemming niet, dan kunnen wij de pre-intake niet uitvoeren en dus geen sessie inplannen.
- Omdat de wet ons daartoe verplicht. Onze administratie moet voldoen aan de fiscale bewaarplicht.
- Met uw toestemming, als wij ooit een nieuwsbrief gaan versturen. U meldt zich daar dan zelf voor aan en kunt zich op ieder moment weer afmelden.
Hoe lang wij ze bewaren
- Facturen en administratie: zeven jaar, zoals de Belastingdienst voorschrijft.
- Gezondheidsgegevens uit de pre-intake: zolang uw traject loopt en daarna nog twaalf maanden, zodat wij een eventuele vervolgvraag kunnen beoordelen zonder alles opnieuw te hoeven uitvragen. Daarna verwijderen wij ze.
- Contact- en afspraakgegevens: tot twaalf maanden na uw laatste sessie of laatste bericht.
- E-mailcorrespondentie: tot twee jaar, tenzij die deel uitmaakt van onze administratie.
Vraagt u ons eerder om verwijdering, dan doen wij dat — behalve voor gegevens die wij wettelijk moeten bewaren.
Wie uw gegevens nog meer ziet
Wij verkopen uw gegevens niet en delen ze niet met derden voor commerciële doeleinden. Uw gezondheidsgegevens delen wij niet, tenzij u daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft. Twijfelen wij of een sessie verantwoord is, dan kunnen wij u voorstellen om daarover met uw huisarts of behandelend specialist te overleggen. Dat gebeurt alleen als u ermee instemt, en pas nadat wij met u hebben afgesproken welke gegevens met welke arts worden gedeeld.
Voor het plannen van afspraken maken wij gebruik van Calendly. Deze dienst is gevestigd in de Verenigde Staten en verwerkt uw naam, e-mailadres en de door u gekozen tijd. Daarbij worden uw gegevens dus buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt. Calendly doet dat op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie; hun eigen privacyverklaring vindt u op calendly.com/privacy. Verder werken wij samen met onze hostingpartij voor deze website, onze bank voor het betalingsverkeer en onze boekhouder voor de administratie. Deze partijen krijgen alleen de gegevens die zij voor hun taak nodig hebben.
Beveiliging
Wij bewaren uw gegevens op afgeschermde, met een wachtwoord beveiligde apparatuur en beperken de toegang tot de personen die deze gegevens nodig hebben. Wij verwerken niet meer dan nodig is en verwijderen wat wij niet meer gebruiken.
Uw rechten
U heeft het recht om:
- in te zien welke gegevens wij van u verwerken;
- onjuiste gegevens te laten corrigeren;
- uw gegevens te laten verwijderen;
- de verwerking te laten beperken of daartegen bezwaar te maken;
- uw gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen;
- uw toestemming voor het verwerken van gezondheidsgegevens op ieder moment in te trekken. Dat geldt vanaf het moment van intrekken en raakt niet wat daarvoor is gebeurd.
Stuur uw verzoek naar info@oxygevity.nl. Wij reageren binnen vier weken. Om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen wij u vragen zich te identificeren.
Klachten
Bent u het oneens met hoe wij met uw gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten — dan lossen wij dit graag samen met u op. U heeft daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wijzigingen
Verandert onze werkwijze, dan passen wij deze verklaring aan. De datum onderaan geeft aan wanneer dat voor het laatst is gebeurd. Bij ingrijpende wijzigingen laten wij het weten aan mensen die op dat moment een traject bij ons volgen.